多种联系方式一览

传奇私服999平台提供多渠道联系方式，覆盖开服信息纠错、下载问题反馈、合作咨询与隐私相关请求。为避免信息遗漏，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式为平台对外统一入口，工作时间内会有专人处理。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00 至 22:00，全年无休；邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复。开服高峰时段（每日 10:00 与 20:00 前后）咨询量较大，在线客服可能出现排队，建议优先使用邮件并附上问题截图与服务器名称，便于快速定位。

我们的服务承诺包括四项：第一，开服信息纠错在核实后 6 小时内更新；第二，涉及诈骗或跑路的举报在 24 小时内完成初步核查，确认后立即下架并公示；第三，下载文件异常反馈在 12 小时内复核 MD5 与文件状态；第四，隐私相关请求严格按隐私说明页承诺的时限处理，不拖延、不推诿。

需要说明的是，平台不参与任何私服的运营与充值，因此无法直接为玩家追回充值损失或恢复游戏账号。我们能做的是记录、核查、下架问题服务器，并在玩家社区公示，帮助后续玩家避坑。涉及金额较大的情况，建议同时保留证据并向相关平台举报。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责新开传奇私服信息的收录、核验与下架。如果你发现某条传奇私服发布信息存在开区时间不符、版本标注错误、服务器已停运等情况，请发送邮件至 [email protected]，标题注明"开服信息纠错 + 服务器名称"，附上截图或链接，审核组会在 6 小时内处理。

技术支持组

负责传奇私服下载专区的文件校验、登录器问题与页面故障。下载后无法解压、MD5 不一致、页面报错等，请提供文件名、下载时间与错误提示截图，发送至 [email protected]。

合作与发布组

负责开服方的信息发布申请与推荐位合作。申请发布需提供服务器名称、版本类型、开区计划、客服联系方式与信息真实性承诺。合作邮箱 [email protected]，通常 1~2 个工作日回复。我们不对所有申请照单全收，未通过核验的服务器不会进入推荐位。

数据与合规组

负责隐私政策执行、用户数据请求与投诉处理。个人信息查询、修改、删除，以及隐私相关投诉，请发送至 [email protected]。涉及问题私服、诈骗行为的举报，请发送至 [email protected]，并尽量提供聊天记录、充值凭证、服务器名称等证据。

常见问题与快速解答

Q1：我要找的新开传奇私服在你们页面找不到，能帮我找吗？

可以先在站内搜索框输入服务器名称或版本关键词（如"1.80 合击"）。如果没有结果，可能是该服尚未被收录，或已被下架。你可以通过在线客服提供服务器名称，我们会核查是否收录以及是否存在异常记录。

Q2：我下载的客户端提示有病毒，怎么办？

先核对页面公示的 MD5 与文件大小，若不一致请重新下载。若一致但仍被报毒，可能是登录器被误报，也可能是文件确实存在问题。请将文件与截图发送至 [email protected]，我们会在 12 小时内复核并决定是否下架该下载条目。

Q3：我想在你们平台发布我的传奇私服，需要什么条件？

需满足三项基本条件：服务器已稳定运行或已确定开区时间；版本类型与玩法说明清晰；提供有效客服联系方式。满足后发送资料至 [email protected]，通过核验即可发布。我们不接受无法提供联系方式、频繁换皮或已有大量跑路记录的服务器。

Q4：我发现一个私服跑路了，怎么举报？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"跑路举报 + 服务器名称"，附上开区时间、充值记录、客服失联截图等证据。确认后我们会在 24 小时内下架该条目，并在玩家社区公示，提醒其他玩家。

Q5：你们会出售我的联系方式吗？

不会。我们仅在处理你的请求时使用你提供的联系方式，不会用于营销，也不会出售给第三方。详细条款请查看隐私说明页面。